Community Manager y trabajo en redes sociales

 

Lo primero, ¿Qué es Social Media?

Son medios de comunicación basados en la interacción social y responden a la necesidad humana de relacionarse con otras personas. Utilizan tecnologías web y móviles para transformar la difusión de monólogos mediáticos - uno a muchos - en conversaciones sociales -muchos a muchos-

Así mismo, estos medios de comunicación, promueven la democratización del conocimiento y de la información, transformando a las personas de consumidores a productores de contenido, lo que también es considerado como el Web 2.0.

Los medios sociales mueven el control de la comunicación de las marcas y empresas hacia los consumidores.


¿Cuáles son los beneficios de una estrategia de Social Media?

  • Aumentan el conocimiento de la marca y de sus productos

  • Crean una comunidad afín a la empresa o marca

  • Generan más oportunidades de negocio (ventas)

  • Amplifican el famoso boca-a-boca (word of mouth)

  • Conocimiento inmediato de la opinión de la gente

  • Potencian los medios de Relaciones Públicas (PR)

¿Por qué es interesante para tu sitio web?

Realmente, desarrollar una estrategia de Social Media es una actuación que debieran contemplar todas aquellas empresas que quieran aprovechar las oportunidades que ofrece Internet como medio de difusión y/o negocio.

Las redes sociales pueden ser un medio de difusión ágil y efectivo para la promoción de eventos, noticias y otras informaciones relativas tu empresa, proyectando dinamismo y generando un valioso feedback con el público objetivo de tu sitio web.

¿Para qué un plan de Social Media Marketing?

Una buena estrategia en Social Media no puede ser improvisada, ni responder a un determinado y circunstancial impulso, sino que debe ser analizada en su viabilidad y planificada hasta el máximo detalle. 

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